Description de fonction

Internal Sales Officer bilingue NL-FR

La société

iKanbi Belgium est un Contact Center présent sur le marché belge depuis plus de 28 ans. Notre groupe compte aujourd’hui 850 collaborateurs répartis dans différents pays: Belgique, Pays-bas, Albanie, Maroc

Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans la gestion de leur relation client en leur proposant des services d’externalisation (gestion du service client, gestion des ventes, etc.) ainsi que des solutions technologiques (chatbots, plateformes communautaires, etc.)

Choisir une carrière chez iKanbi, c’est choisir un emploi aux multiples facettes et un métier formateur qui sera un véritable tremplin pour votre avenir.

Fonction

Afin de renforcer notre département Sales, nous recherchons un(e) Internal Sales Officer.

Votre mission :

En tant que Internal Sales Officer vous exercez à l’intérieur de la société et prospectez les prospects par téléphone et par mail. Vous avez pour objectif premier de présenter l’entreprise et ses services et de fixer des rendez-vous pour les commerciaux.

Vos principales responsabilités :

  • Vous recherchez, ciblez les entreprises et constituez votre base de données de prospection ;
  • Vous prenez en charge les contacts et suivis avec les prospects en néerlandais et français (téléphone, mail, courrier) ;
  • Vous gérez les demandes liées à la prospection et fournissez des informations concernant notre entreprise et ses services ;
  • Lors du lancement de campagnes de marketing, vous effectuez le suivi auprès de la cible concernée ;
  • Vous gérez les agendas de la force commerciale de notre entreprise ;
  • Vous êtes chargé(e) de la mise à jour systématique de la base de données clients et des actions à entreprendre que vous encodez dans le CRM.

Profil

  • Formation en vente ;
  • Une première expérience en tant qu’Internal/Inside Sales est un plus ;
  • Bon communicateur tant à l’oral qu’à l’écrit en néerlandais et français ;
  • Très bonne maitrise de la suite Office et des réseaux sociaux (LinkedIn) ;
  • Sachant travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe.
  • Esprit commercial et excellent sens de la communication.
  • Rigueur et sens de l’organisation.
  • Orienté(e) business et résultats;
  • Orienté(e) client
  • Flexibilité et proactivité.
  • Esprit analytique, critique et de synthèse

Langue

Vous maitrisez parfaitement tant oralement qu'à l'écrit le néerlandais et le français.

La maitrise de l'anglais est un plus.

Offre

  • Une fonction passionnante dans une organisation dynamique qui met l'accent sur les possibilités de formation et de développement personnel ;
  • Horaire : 38h/semaine – du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00
  • Un salaire compétitif + des avantages extra-légaux ;
  • Un environnement de travail agréable dans une équipe motivée ;
  • Un tout nouvel espace de travail moderne : cafétéria, mobilier ergonomique, etc.

  • Publiée le:jeu. 30 janvier 2020
  • Lieu: Loncin (Liège)
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